Những chiếc điện thoại đang trở thành vô cùng thông dụng trong cuộc sống ngày nay. Chính vì thế mà nhu cầu mua sắm cho riêng mình một chiếc điện thoại hiên nay rất cao. Nhưng khi mua điện thoại nên mua điện thoại chính hãng hay xách tay là một câu hỏi mà rất nhiều người thắc mắc. Điện thoại chính hãng, hay điện thoại xách tay đều có những ưu và nhược điểm riêng của nó?
Có thể đánh giá điểm khác biệt nhất của điện thoại chính hãng và điện thoại xách tay chính là phụ kiện kèm theo máy và chế độ bảo hành của máy.
Điện thoại xách tay luôn kèm với rủi ro nhưng mức giá rẻ hơn rất nhiều so với hàng chính hãng
Theo nhiều thông tin khảo sát trên các diễn đàn công nghệ, có thể thấy người dùng đang có nhiều thắc mắc liên quan tới việc mua hàng chính hãng hay hàng xách tay, sự khác nhau giữa hai loại hàng này. Nếu bạn không tin bạn hãy lên Google Search từ khóa "mua điện thoại chính hãng hay xách tay" thì google sẽ trả lại về cho bạn tới 1,6 triệu kết quả.
Những tâm lý của người mua hàng hiện nay đều mong muốn sở hữu những chiếc điện thoại giá tốt và chất lượng được đảm bảo. Với các sản phẩm chính hãng được nhập khẩu trực tiếp từ các đơn vị lớn vào Việt Nam hiện nay mặt hàng đã được kiểm định đầy đủ, đóng thuế nhận được đầy đủ bảo hành từ nhà sản xuất. Ngược lại với những chiếc điện thoại xách tay thì được người dùng xách tay bằng các con đường như du lịch, hàng không về và bán lại với mức giá rẻ hơn rất nhiều. Những chiếc điện thoại xách tay này thường tiềm ẩn rủi ro về chế độ bảo hành sản phẩm.
Mặc dù là sản phẩm tiềm ẩn nhiều rủi ro nhưng mặt hàng này vẫn vô cùng hút khách người tiêu dùng bởi mức giá của sản phẩm . Điều này hoàn toàn dễ hiểu khi mà sản phẩm chính hãng phải trải qua những khâu nhập khẩu, kiểm kê, thuế... trong khi đó những sản phẩm xách tay thì giảm thiểu được hết các bước này nên có thể giảm được giá rất lớn.
Nếu khách hàng muốn muốn các sản phẩm xách tay thì người dùng nên so sánh giá với các thị trường như (Mỹ, Singapore,...) thông qua các kênh phân phối như Amazon.com hay các website bán hàng uy tín trên thế giới. Không phải sản phẩm nào cũng có mức giá rẻ hơn hàng chính hãng trong nước.
Với các nhóm sản phẩm smartphone thương hiệu Microsoft (Lumia), Sony, HTC, Samsung, Wiko, thì có mức giá không chênh lệch quá nhiều so với các kênh phân phối chính hãng (sau khi quy đổi theo tỉ giá). Theo đó hàng chính hãng sẽ kèm chế độ bảo hành đầy đủ cùng những phụ kiện zin đi kèm với sản phẩm.
Chẳng hạn như những chiếc điện thoại thương hiệu Wiko (của Pháp) đang được phân phối và bày bán tại Việt Nam hiện nay có mức, giá bán gần như tương đương với mức giá tại thị trường quê nhà , với chế độ bảo hành đầy đủ thậm chí còn có chương trình tặng xe máy Blade và xe ô tô Chevrolet thông qua một nhà phân phối lớn. Mới gần đây chương trình này đã trao quà cho 14 khách hàng may mắn.
Hay như chiếc Lumia 950 XL, thì mức giá bán cao hơn khoảng thị trường Mỹ khoảng 1 triệu đồng, thì những khách hàng đầu tiên đặt sản phẩm đều được tặng (bàn phím di động, dock chuyển đổi màn hình, ốp lưng da thật) có trị giá lên tới 5,5 triệu đồng.
Những sản phẩm xách tay thường không được hưởng chế độ bảo hành chính hãng thay vào đó là chế độ bảo hành của cửa hàng thường không thể bằng với chính hãng được. Thực tế, thành viên trên các diễn đàn công nghệ thường chia sẻ nhiều trường hợp bị tráo phụ kiện nhái khi mua smartphone xách tay, như HTC 8X bị tráo tai nghe (xảy ra tại một cửa hàng trên đường Cách Mạng Tháng Tám, Q.10, TP.HCM), Sony Xperia Z3 bị tráo tai nghe và iPhone 6 bị tráo "củ" sạc với việc này những người phân phối sẽ thu lợi không nhỏ từ việc bán phụ kiện zin.
Theo những thông tin từ những dân buôn điện thoại Apple tại TP.HCM, thì những chiếc iPhone là những mục tiêu hàng đầu để dân buôn tráo phụ kiện. Mặc dù sản phẩm vẫn còn seal khi tới tay khách hàng, nhưng nhiều nơi lại đóng lại seal và dán tem lại khá tinh vi . Do đó, khi mua iPhone, khách hàng nên tìm đến các trung tâm do Apple ủy quyền (có liệt kê trên website www.apple.com/vn) hoặc cửa hàng tin cậy mà bạn biết đến.
Trong khi đó nếu mua những chiếc máy tính MacBook người dùng có thể thoải mái hơn khi lựa chọn hàng xách tay hơn những chiếc điện thoại iPhone những sản phẩm chỉ được bảo hành tại quốc gia bán sản phẩm đó ra, nhưng MacBook thì lại được hưởng chế độ bảo hành trên toàn thế giới . Do đó, dù mua MacBook từ một cửa hàng, dân buôn bất kỳ thì người dùng vẫn có thể đến bất kỳ cửa hàng Apple tại Việt Nam để được hưởng chế độ bảo hành. Tất nhiên những khả năng mà MacBook bị tráo phụ kiện cũng rất dễ xảy ra khi máy còn nguyên seal (khả năng này là rất thấp).
So sánh giá của MacBook Air 2015 sản phẩm chính hãng và xách tay có mức chênh lên đến 3 triệu đồng. Mặc dù các cửa hàng bán MacBook chính hãng đang tung ra nhiều chương trình tặng phiếu mua hàng, tặng quà,... nhưng vẫn không thể rút ngắn được khoảng cách với những sản phẩm xách tay hiện nay trên thị trường.
Kết luận : Tùy thuộc vào nhu cầu của khách hàng mà bạn có thể chọn hàng chính hãng hay xách tay tương ứng. Với smartphone và laptop, thì lời khuyên cho bạn là nên chọn những sản phẩm chính hãng để được hưởng đầy đủ chế độ bảo hành chính hãng. Ngược lại, MacBook của Apple thì có thể ưu tiên lựa chọn sản phẩm xách tay mà vẫn có thể được hưởng đầy đủ khuyến mãi của sản phẩm.
Không chỉ những chiếc điện thoại, máy tính mà rất nhiều sản phẩm khác được mang về Việt Nam theo đường xách tay và chính hãng như những chiếc máy ảnh Canon, hàng xách tay luôn có mức giá cực kỳ cạnh tranh so với hàng chính hãng và khách hàng thường có xu hướng chọn hàng xách tay đối với dòng sản phẩm này.